Prestation · Entreprises
Organiser mon
suivi client
Structurer la relation client et organiser le suivi des échanges.
Votre point de départ
Est-ce le bon moment ?
Les échanges, relances et responsabilités de suivi sont dispersés. Vous souhaitez organiser une relation client plus lisible pour votre équipe.
La prestation
Ce que nous faisons ensemble.
Définition des étapes et des responsabilités.
Préparation des informations et des supports utiles.
Organisation des relances et des points de suivi.
Du concret
Ce que vous obtenez.
- Des étapes de relation client définies
- Des supports et informations organisés
- Un plan de relance et de suivi
Le contenu, le calendrier et les conditions de la mission sont précisés dans une proposition avant de commencer.
Quelques repères
Vos questions, simplement.
Faut-il installer un nouveau logiciel ?
Pas nécessairement. Nous partons de votre fonctionnement et de vos outils avant de définir les ajustements utiles.
Comment démarre la mission ?
Nous échangeons sur votre situation et précisons votre besoin. La proposition définit les livrables, le calendrier, les responsabilités et les conditions avant de commencer.
Avec Koldia
Un projet en tête ?
Parlons-en.
Échangeons sur vos objectifs et les compétences utiles à votre projet.