Créer son activité de conciergerie : préparer les tournées et les tâches

Choisir un périmètre d’entretien maîtrisé

Listez les tâches que vous réalisez et celles qui doivent être confiées à un professionnel spécialisé. Définissez les limites concernant les installations techniques, les urgences et la gestion des occupants. Vérifiez les exigences applicables aux produits, équipements et interventions envisagés. Le nom conciergerie ne signifie pas que toute opération peut être réalisée sans compétence particulière.

Construire des tournées réalistes

Évaluez temps de déplacement, préparation, stockage et remise en état du matériel. Simulez une tournée avec des sites fictifs plutôt qu’un agenda sans trajets. Prévoyez les conditions d’accès et une gestion sécurisée des clés. Le budget doit inclure consommables, entretien, assurances et administration, ainsi que les absences et les solutions de continuité réellement disponibles.

Préparer les contrats et les formalités

Faites confirmer structure, statut social et assurances adaptés à votre activité. Préparez un cahier des charges, une fiche de passage et une procédure de signalement. La checklist SECO permet de structurer les démarches générales. Commencez avec des contrats compatibles avec votre zone et votre capacité, puis ajustez à partir du temps effectivement nécessaire.

Une première action concrète

Simulez une semaine de tournées incluant déplacements, approvisionnement, nettoyage du matériel et gestion administrative.

Définissez un responsable et une date de revue. Gardez les observations de départ pour distinguer une amélioration constatée d’une simple impression.