Séparer disponibilité et diffusion
Commencez par l’action attendue : appeler une équipe disponible, envoyer une demande pour le lendemain ou réserver en autonomie. Les horaires d’ouverture ne déterminent pas automatiquement les meilleures heures de publicité. Écrivez ce qui se passe lorsqu’une demande arrive hors présence et qui la reprend. Cela donne une raison concrète au calendrier envisagé.
Utiliser le fuseau du compte
Le calendrier Google Ads suit le fuseau horaire du compte. Dans Campagnes, ouvrez Calendrier de diffusion des annonces, choisissez la modification et la campagne, puis renseignez jours et heures avant d’enregistrer. Une fois le calendrier défini, la campagne ne peut diffuser qu’aux plages prévues. Une plage oubliée retire donc une possibilité de diffusion.
Découper les périodes qui passent minuit
Google demande de créer des plages distinctes pour chaque jour lorsqu’une période chevauche minuit. Préparez d’abord un tableau hebdomadaire. Pour chaque ligne, notez le jour dans le fuseau du compte et son équivalent pour votre équipe. Relisez particulièrement dimanche-lundi et les activités adressées à plusieurs fuseaux. Le calendrier enregistré doit correspondre à votre tableau.
Revoir le planning à partir de faits
Conservez l’ancien calendrier et la date de modification. Dans la vue du calendrier, examinez les répartitions disponibles par jour et heure avec une période suffisante pour votre question. Rapprochez-les des demandes effectivement prises en charge. Gardez le même indicateur d’une revue à l’autre et ne modifiez pas plusieurs paramètres sans noter ce qui a changé.
Votre grille de contrôle
Une trame proposée par koldia, à adapter à votre activité.
| Point à préparer | Question | Trace utile |
|---|---|---|
| Action attendue | Appel immédiat ou demande différée ? | Mode de traitement hors horaires |
| Fuseau | Quelles heures utilise le compte ? | Valeur du compte et heures locales |
| Minuit | La plage change-t-elle de jour ? | Deux lignes relues si nécessaire |
| Revue | Les demandes sont-elles traitées ? | Période et observations |
Avant de terminer
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Sources officielles et suivi
Informations vérifiées le 21 octobre 2026. Prochaine revue prévue le 21 janvier 2027, ou plus tôt si le fonctionnement change. Les libellés peuvent varier selon le compte et l’interface.
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