Distinguer zone et lien avec la zone
L’option Présence vise les personnes susceptibles de se trouver dans les zones ciblées ou de s’y rendre régulièrement. Présence ou intérêt ajoute celles qui manifestent un intérêt pour ces lieux. La seconde est l’option par défaut décrite par Google pour ce réglage. La ville sélectionnée et l’option choisie sont donc deux informations différentes à relever.
Partir du besoin du futur client
Proposition de décision : décrivez une demande acceptable et une demande impossible à servir. Une entreprise intervenant sur place peut vouloir privilégier un périmètre local. Un hébergement ou un lieu à réserver peut aussi intéresser quelqu’un préparant un voyage depuis ailleurs. Le bon choix dépend du service, pas d’une règle qui serait universelle pour toutes les entreprises romandes.
Relire les paramètres de la campagne
Dans les paramètres géographiques de la campagne concernée, notez les zones ciblées, les zones exclues et l’option de localisation disponible. Comparez-les à votre périmètre commercial avant d’enregistrer une modification. Cette fiche porte sur la distinction des options ; les réglages proposés varient selon le type de campagne. Vérifiez l’aide officielle correspondant à celui que vous utilisez.
Évaluer sans promettre une frontière exacte
Google utilise plusieurs signaux et ne garantit pas une précision géographique parfaite. Après une modification, rapprochez les observations disponibles du lieu réel des demandes reçues, lorsqu’il est connu et utile au traitement. Notez les cas hors périmètre sans supposer leur cause. Une impression hors zone apparente ne permet pas, seule, de conclure à un dysfonctionnement.
Votre grille de contrôle
Une trame proposée par koldia, à adapter à votre activité.
| Besoin fictif | Question à trancher | Contrôle métier |
|---|---|---|
| Intervention sur place | Qui peut effectivement être servi ? | Adresse de la demande et capacité de déplacement |
| Réservation d’un séjour | Le client prépare-t-il son voyage depuis ailleurs ? | Pertinence des demandes, pas seulement leur origine |
| Service à distance | La zone est-elle une contrainte réelle ? | Langue, disponibilité et conditions de prestation |
Avant de terminer
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Sources officielles et suivi
Informations vérifiées le 21 octobre 2026. Prochaine revue prévue le 21 janvier 2027, ou plus tôt si le fonctionnement change. Les libellés peuvent varier selon le compte et l’interface.
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