Lister les décisions demandées
Parcourez votre réservation comme une nouvelle personne. Notez chaque question dans son ordre d’apparition : prestation, préférence de date, professionnel éventuel, coordonnées. Distinguez ce qui est indispensable de ce qui peut être demandé plus tard. Cette page porte sur la compréhension et l’étiquetage des champs ; pour choisir les données à collecter, consultez aussi le guide sur les champs d’un formulaire. Ne changez pas les règles de réservation pendant cette correction sans les valider avec l’équipe.
Garder un libellé visible
Le W3C recommande d’identifier les contrôles de formulaire par des étiquettes, généralement avec un élément label. Pour une association explicite, la valeur for du label correspond exactement à l’id du champ. Le texte placé à l’intérieur d’un champ comme exemple ne doit pas devenir son seul repère. Dans votre demande au prestataire, décrivez le résultat attendu : après avoir saisi une date ou un nom, la personne doit encore savoir ce qui était demandé sans effacer sa réponse.
Écrire dans le vocabulaire du rendez-vous
Proposition de rédaction : préférez « Prestation souhaitée » à « Catégorie », puis des choix que le salon sait effectivement réserver. Si l’horaire est une préférence à confirmer, dites-le avant le bouton. Une aide courte peut expliquer un format ou une condition ; ne mélangez pas le nom du champ et une longue règle commerciale. Évitez aussi que deux champs portent le même nom alors qu’ils demandent des informations différentes, comme une date souhaitée et une date de naissance.
Contrôler l’éditeur et le résultat
Les réglages d’un outil de réservation peuvent distinguer un libellé, un texte d’aide et un exemple. Vérifiez la page finale après enregistrement. Le W3C indique que l’association entre étiquette et contrôle aide aussi l’interaction, notamment au clic sur l’étiquette. Testez le parcours au clavier, l’affichage sur petit écran et, si possible, l’annonce des champs avec un lecteur d’écran. Si le module appartient à un prestataire, transmettez une capture et les étapes précises du défaut, sans données de clients.
Votre grille de contrôle
Une trame proposée par koldia, à adapter à votre activité.
| Point à contrôler | Repère | Action ou résultat attendu |
|---|---|---|
| Prestation | Catégorie peu claire | Nommer le choix demandé |
| Date | Exemple seul dans le champ | Ajouter un libellé permanent |
| Coordonnées | Libellé et champ non associés | Vérifier for et id |
| Validation | Préférence prise pour un rendez-vous | Expliquer la confirmation |
Avant de terminer
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Sources officielles et suivi
Informations vérifiées le 22 octobre 2026. Prochaine revue prévue le 22 janvier 2027, ou plus tôt si le fonctionnement change. Les libellés peuvent varier selon le compte et l’interface.
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