Site de céramiste : présenter les pièces, les séries et les commandes

Rendre l’objet lisible à distance

Préparez plusieurs vues montrant dimensions, détails et variations. Indiquez l’usage prévu et les caractéristiques vérifiées, sans déduire des propriétés d’un simple aspect visuel. Pour une pièce unique, dites clairement si la photographie correspond à l’objet vendu. Pour une série, expliquez les différences possibles afin que le client ne s’attende pas à une reproduction industrielle identique.

Séparer achat et demande sur mesure

Les pièces disponibles peuvent suivre un parcours d’achat si vous maîtrisez stock et livraison. Le sur-mesure demande plutôt une qualification : dimensions, quantité, usage et échéance. N’utilisez pas le même bouton pour les deux. Présentez les étapes de validation et les limites du projet avant que le client transmette une demande détaillée ou un paiement.

Préparer l’après-commande

Testez les confirmations, l’emballage et les informations d’expédition avec une commande de démonstration. Précisez les conditions applicables avec un professionnel si nécessaire. Vérifiez le cas d’une pièce vendue simultanément en atelier et sur le site. Une personne doit être responsable de retirer les objets indisponibles et d’actualiser les dates des ateliers annoncés.

Une première action concrète

Photographiez une pièce avec dimensions et détails. Séparez les boutons d’achat et de commande sur mesure.

Définissez un responsable et une date de revue. Gardez les observations de départ pour distinguer une amélioration constatée d’une simple impression.