Chat et assistance
LiveChat by Text
Logiciel de chat pour échanger avec les visiteurs d’un site.
Accéder à l’outilSite officiel : www.livechat.com · nouvel onglet
Pour quel besoin ?
Pour les équipes qui veulent coordonner leurs échanges et mieux suivre les demandes clients.
Un exemple d’usage
Organiser la prise en charge des conversations par une équipe.
Exemple proposé par Koldia, à adapter à votre situation.
À vérifier avant de choisir
- Vérifier les horaires, le routage et les intégrations au suivi client.