Chat et assistance
Tidio
Plateforme de communication client avec chat et outils d’automatisation.
Accéder à l’outilSite officiel : www.tidio.com · nouvel onglet
Pour quel besoin ?
Pour les équipes qui veulent coordonner leurs échanges et mieux suivre les demandes clients.
Un exemple d’usage
Préparer un accueil pour les questions fréquentes d’une boutique.
Exemple proposé par Koldia, à adapter à votre situation.
À vérifier avant de choisir
- Contrôler les limites de conversations, les automatismes et le passage à un humain.